用真心关爱艾滋患者 用真情赢得家属信任

那是10年前的一天下午，快要下班的时侯。我在办公室收拾着桌子上的化验单正准备下班，这时走进来两个人，一个男老人大约70多岁，满头白发，一身藏青色的衣服洗得有些发白，脚上一双斩新解放鞋，佝偻着腰，面无表情，眼中稍带着一丝惶恐；另一个大约40来岁，身材高大，皮肤微黑，一双粗糙的手上拿着2张纸，满脸愠色的走到我面前；我赶忙放下手中的化验单，让两人坐下来，这才问道：你们有什么事吗？两人都没有直接回答，过了几秒钟，年轻男子才说：“让他自己跟你说”。这时侯，我看到老人还没张口眼泪就先掉下来了，过了一会，才哽咽着说道：“医生，你就是雷医生吗？疾控中心的医生说我有艾滋病，让我过来县医院找你吃药”。这时年轻男子把手上的纸递给我后，将脸扭朝一边嘴里狠狠的念着“丢人现眼”。看着这种场面，我也猜到他们的关系十有八九是父子关系了。看了手里的确认报告后，为了缓和一下气氛，我轻声问道：是什么时侯检查出来的呢？老人家现在有什么的感觉身体怎么样？这时年轻男子说：“上个星期他拉肚子，我送来XX医院住院时医生才告诉我们的，早知道是这种病让他死掉算了，我才不会送他来医”。儿子说完头又转向一边喘着粗气。这时老人才回答说：“现在到是没有什么感觉，肚子也不拉了，今天刚刚办完出院手续”。我说：那现在时间也赶不上做检查了，要不你明天早上去住院治疗拉肚子的医院，让医生帮你复印一下检查单子，拿着检查单在来找我，我给你看看还需要做什么检查，先等检查完了我们再为你安排下一步的治疗。老人缓缓地说：“好，那我明天再来找你，我想问一下，如果明天我一个人来行不行”？我说：可以的，如果儿子有空的话，还是陪着你过来比较好。我现在先简单跟你们讲一下在家里生活的注意事项；随后我就将艾滋病的传播方式和老人在家需要注意的事项告知他们后就让他们回家了，走出门时，年轻男子气冲冲走在前面，老人在后面紧紧跟着。

第2天早上8点刚过，我才穿戴好工作服坐下，男老人就双眼通红的来到我面前，告诉我说，昨天从医院回到家，儿子就将他的床和所有物品全部搬出来了，在牛圈房里给他搭了个窝，吃饭也不让进到厨房，用一只大碗装好饭菜叫家里的小孩子抬到我住的窝棚门口，放在凳子上，叫他以后不要再进去家里，到吃饭的点了会叫家里的小孩子送来凳子上，让他不要把病传染给家里的人，不然就对他不客气；老人边哭边诉说，他这辈子太苦了，在他才40岁老婆就生病死了，是他辛辛苦苦把3个子女养大并成家盖房，到老了因为这个病还没得好日子过，越说越伤心，我默默地等他哭诉完，稍微平静后，才开始跟他交谈。问他现在对自己的健康怎么评价，家中发生的事打算如何处理，如果儿子不支持治疗，是否可以自己到医院来拿药？他回答说；“只要有药可以治疗艾滋病，我还是相信自己的病能医好的，我平时身体还可以，自己到医院拿药和做检查都不会有问题”。这才把上周住院的检查单子复印件递给了我，我看了后检查内容齐全，可以直接配药了。这才为他制定用药方案，教给他一些与儿子相处的建议，让他去药房取药回来后到个案管理师处学习吃药方法，最后到我这里再说了一遍吃药方法无误后，才带着我的联系电话号码回家了。

在接下来的几天里，我偶尔会打电话问一下他吃药后的反应等问题。他都比较极积的回答了相关问题，只是儿子对他的态度一直比较冷淡，希望我们能帮他跟儿子沟通一下。我通过他提供的电话号码，用短信方式给他儿子发送了艾滋病的一些基本常识，让他原谅老父亲的一些错误，体谅一下父亲40岁就一个人拉扯孩子长大的不易，如果有必要随时欢迎到办公室来找我面谈。但他第1次回复的信息是：“这个老不死的，要着死了还克染着这种病，不但给我们在村子里抬不起头来，还怕他会传染着家里的人，我恨不得让他马上就死，我请求你们医生不要给他药了，让他早点死了才好”。过了几天，我又再给他发送关于艾滋病知识的一些信息和在村里和亲戚之间做好信息保密的方法，他第2次回复的信息比较极端，叫我们不要再给老人药了，老人活的时间越长对他们家人的威胁越大，如果不听劝告，他将会到医院来伤害我们几个医生，让社会影响大点，给上面的领导知道艾滋病病人的家属有多痛苦。我马上通过电话跟他沟通解释，一边宣传治疗艾滋病病人是国家的政策，任何人都不得阻拦，一边告诉他现在对艾滋病的治疗方法已经比较成熟了，病人不但不会对家庭成员造成伤害，通过治疗还可以长期存活，能帮家里干劳动；这次虽然他没有立即相信我说的话，但在后来的交流中明显感觉到他的对抗情绪开始逐渐转变；接下来的几个月中，我除了给他发送艾滋病的知识外，我跟他一起回忆老人的一生经历，又加上了老人治疗后的身体变化信息，让他观察老人的健康状态是不是比吃药前明显好转了。他在后来的信息中回复说：“老人恢复的还可以，开始帮他放牛了，饭量也比吃药前增加了”。偶尔还主动来电话问，在一起生活是不是真的不会传染给家里的人，通过近一年的时间，也没有发现村里人知道老人得艾滋病的事，他想如果真的不会传染给家人，他还是想让老人搬回到屋里住，他说他这样把老人放在外面，他也一直心有不安。在得到我肯定的回答后，他就将老人搬回了屋里。到第2年的中秋节，老人特意给我们医务人员带了一袋花生和一袋核桃，说是他儿子让他带给我们的。看得出来，老人被儿子接回屋里居住后，心情也逐渐变好。

2021年10月份，老人在治疗11年后也达86岁高龄，走完了人生的最后旅程。儿子在办完后事以后，还专门来到办公室告诉我们老人走了的消息，并表达了这10多年来，我们对他们一家人的关心和帮助的感谢之意情。还告诉了我一个让我比较惊讶的消息，他说，看到我们医生不但要治疗病人，还要想着各种办法帮助病人的家属克服心理困难，让他很受感动。所以在他的感触之下建议他的儿子，高中毕业后选择了踏上医学道路，现在马上就要参加工作了，他说希望他的儿子也能像我们一样帮助到那些和他当年一样无知的人。